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暖心!東山縣行政服務中心服務“送上門”

來源:閩南網 2021-03-05 15:41 //www.mnw.cn/

  閩南網3月5日訊(閩南網記者 張韓豐 通訊員 黃奕珊 遊思然 吳清華)“原先要到政務服務大廳去辦,現在服務送上門,省心又省力,太謝謝了!”近日,東山縣行政服務中心公安局窗口上門為老人林阿婆補辦身份證,其家人感動不已。

  老人林阿婆家住東山縣西鋪鎮龍舞街,因不慎摔斷腿住院治療,家人在為其辦理醫保結算報銷時發現其身份證、醫保卡均已丟失,同時老人因卧牀無法到現場補辦身份證,其家屬來到縣行政服務中心公安局窗口求助。工作人員在瞭解情況後,立即準備辦證所需設備,上門為林阿婆補辦了身份證。

  不僅是林阿婆,春節假期剛結束,東山縣行政服務中心公安局窗口工作人員還為石埔村、港口村、古港村等多個村鎮的老人、殘疾人等特殊羣體提供上門辦證服務。通過現場採集資料、掃描、上傳等流程,填寫好相關申請表格即可完成受理。窗口前移了,距離縮短了,平台延伸了,羣眾辦事快捷了。

  羣眾之事無小事,便民之舉須力行。近年來,東山縣行政服務中心立足“服務”本位,圍繞企業羣眾需求,先後出台了一窗受理、集成辦理、預約服務、延時服務、自助秒批等系列便民惠企政策。今年2月份起,該中心試點開展“異地代收”“跨省通辦”政務服務新模式,實現醫保、社保、公積金、司法、公安、市場監管等重點領域18個高頻事項“省內通辦”。

責任編輯:李曉靈
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